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分销业务使用问题»供货商迟迟不发货怎么办

供货商迟迟不发货怎么办

Shaun-Wong 2016-05-11 992 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 优选易购商城
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有客户在我这里下单了,供货商一直没发货,联系客服,几个小时了也没任何反应,怎么办?
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    抱歉给您带来的不便,供货商正常是72小时发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商处理。如供货商无法联系也未及时发货,您可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上订单详情页的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的哦~

      Shaun-Wong 青铜   2016-05-11 | 只看该作者
      有赞-188 发表于 2016-5-10 17:45
      抱歉给您带来的不便,供货商正常是72小时发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商处理。如供货商无法联系 ...


      好。明白!谢谢

        不客气,如果之后还有问题可以继续咨询反馈哦,感谢您对有赞的支持~

          Shaun-Wong 青铜   2016-05-12 | 只看该作者
          有赞-188 发表于 2016-5-10 19:32
          不客气,如果之后还有问题可以继续咨询反馈哦,感谢您对有赞的支持~


          客户下单时间2016-05-09 20:40:29 ,5月10号联系了客服,说11号发货,到现在还没有发货。我想举报,找不到哪里举报,你说的商品详情页找不到举报的地方啊,求指导。

            您好,您可以在分销市场中找到这个供货商的商品,进行投诉哦http://koudaitong.com/v2/fenxiao/market?goods_fx=1

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