（在线等）为什么我在有赞商城设置的自定义菜单没有更

我在有赞设置了自定义菜单，都已经过了半个月去了 ，以前没换有赞前关注的用户的自定义菜单居然没更新过来，还是以前没有换有赞前的版本！


然后我把他们的手机 取消关注公众号后，再关注回来后才更新回来！


急，在线等！

您好，微信公众号有缓存的，如您重新授权平台设置自定义菜单，需要过很长时间才可以更新（这个时间是不确定的，这个是公众号的问题）。最好的方式就是取消后重新关注可以即刻更新。

有赞-大糯米 发表于 2016-5-10 17:26
您好，微信公众号有缓存的，如您重新授权平台设置自定义菜单，需要过很长时间才可以更新（这个时间是不确定 ...

问题是用户不懂要取消，在关注才可以！

小优哥哥 发表于 2016/5/10 下午6:07:19 问题是用户不懂要取消，在关注才可以！

您好，微信公众号会自动更新，主要是时间不确定，而且有时候也会出现一直不更新的情况。

有赞-大糯米 发表于 2016-5-10 18:06
您好，微信公众号会自动更新，主要是时间不确定，而且有时候也会出现一直不更新的情况。 ...

都半个月了，今早被ceo 问责了！

您好，很抱歉这个更新是微信公众号接口的问题。