用户在购买商品后就自动收到了退款，但是系统实际显示的时间错误

用户4月29号购买的商品后自动就收到了退款，但是系统显示用户是5月2号才退的款。这是怎么回事

您好，退款到账记录是微信支付平台反馈的。显示到账时间是支付平台确认到账的时间哦。

但是用户4月29就收到了

香蕉姐姐 发表于 2016/5/9 下午4:33:07

您好，这个是支付平台退款记录反馈延迟的问题哦，也会有延后的情况，实际以到账时间为准。

但是他是27分的时候支付的订单，28分系统就自动退回去了，这个是什么情况呢

您好，如您的截图，订单是主动退款的，就是您店铺的管理员操作的退款： 。核实您店铺有多个管理员，请您确认是否其他管理员有退款的情况。