我下了一个单子，状态是卖家已发货，可是店

我下了一个单子，状态是卖家已发货，可是店家说没有货要求退款，我该怎样操作

您好，建议您申请退款，分销商需要在微信环境下进行退款哦～订单退款方式，方法一，购买时短信中的链接点入，方法二：微小店：分享的商品页面－购物记录－申请退款；方法三：下载有赞买家版APP，我的—全部订单—详情—退款～

同时对于供货商未及时发货的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上订单详情页的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦～