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日常使用问题归档»扫描二维码关注微信公众号,自动回复错误

扫描二维码关注微信公众号,自动回复错误

美国昕思戈尔时尚商务男装 2016-05-08 2549 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
微信&微博
店铺名称: 美国昕思戈尓旗舰店
微信公众号: mgxsgept
公众号昵称: 昕思戈尔
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
微信授权给有赞外,还授权给会员管理系统。
在会员管理系统内生成【场景二维码】,扫描后关注微信公众号,可以判断出是哪个门店来的会员。
【场景二维码】扫描后会推送自动回复,是设置好的文本内容。但是同时会推送一条产品的图文消息。
我没有设置任何产品图文消息素材。
如果我取消微信后台对有赞的授权,就不会在扫【场景二维码】的时候推送产品图文消息了,只自动回复设置好的文本内容。

但我的需求是:1.使用有赞  2.使用会员管理系统  3.通过会员系统的【场景二维码】判断会员的来路

怎么解决自动回复错误的问题呢?
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    您好,首先您还是需要将公众号授权给有赞,即完成1使用有赞,然后使用应用和营销 -- 第三方插件,来对接会员管理系统(如果系统有相应的token 和 url),即可完成需求2, 需求3可以使用有赞的参数二维码 和 标签功能结合,来判断会员来路。
    微信(手机)号:[18507915354]
    有赞认证推荐拍档-拍档网络(江西)
    添加时注明:有赞社区 + 咨询的问题 (不然不通过我,好友太多)
    中粮的技术,专注服务中小商家>>>> 【 拍档网络 】

      您好,建议参考回复,感谢有赞拍档小伙伴的回复。
      提问请先戳这儿——》[搜索]
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      若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
      1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

        感谢回复。但是会员管理系统没有相应的token和url,无法作为第三方插件绑定。该怎么解决呢?

          美国昕思戈尔时尚商务男装 发表于 2016/5/8 下午2:02:47 感谢回复。但是会员管理系统没有相应的token和url,无法作为第三方插件绑定。该怎么解决呢?

          亲,这个建议亲联系看看第三方服务商能否通过其他的方式帮到亲http://fuwu.youzan.com/
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          1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

            就算无法作为第三方插件绑定有赞,但是自动回复是通过有赞设置的,为什么扫描会员软件的【场景二维码】会自动回复文本内容+产品图文消息?我不需要回复产品图文消息,而且我也没设置产品图文消息的素材,自动回复里设置的也仅仅是文本内容。我想要解决自动回复错误的问题

              美国昕思戈尔时尚商务男装 发表于 2016/5/8 下午2:38:45 就算无法作为第三方插件绑定有赞,但是自动回复是通过有赞设置的,为什么扫描会员软件的【场景二维码】会自动回复文本内容+产品图文消息?我不需要回复产品图文消息,而且我也没设置产品图文消息的素材,自动回复里设置的也仅仅是文本内容。我想要解决自动回复错误的问题

              亲,有赞后台没有设置的,有赞这边是不回触发的。因为您对接了第三方服务的,和有赞的设置冲突了,就会触发你其他第三方的回复。有赞这边的设置就会失效。解决方案就是只能二选一喔。
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              1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

                我的自动回复是在有赞里设置的啊。。触发的也是有赞吧

                  我只对接了有赞和会员系统,自动回复是在有赞内设置的

                    产品信息也是有赞的

                      有赞-云栖   黄金   2016-05-09 | 只看该作者
                      您好,感谢您提供的信息,按照您的描述,二维码是在会员管理员系统生成的,麻烦提供对应的二维码,方便我们定位问题哦~另外,会员管理员有没有查询过相关内容呢?

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