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日常使用问题归档»恶意下单

恶意下单

周华☺ 2016-05-07 238 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 华园加油站
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-07 | 只看该作者
    抱歉,有赞账户只是一个账户,是无法去得知是谁操作账户进行的购买行为哦~
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      周华☺ 青铜   2016-05-07 | 只看该作者
      有赞-行雷 发表于 2016-5-7 14:39
      抱歉,有赞账户只是一个账户,是无法去得知是谁操作账户进行的购买行为哦~ ...


      那请问下,这单怎么处理呢,货到付款买家也确认收货了,然而并没有发货给他 !能不将此单删除或者怎么处理 ?

        有赞-行雷   铂金   2016-05-07 | 只看该作者
        周华☺ 发表于 2016/5/7 下午3:06:27 那请问下,这单怎么处理呢,货到付款买家也确认收货了,然而并没有发货给他 !能不将此单删除或者怎么处理 ?

        您若没有钱款或者货物的损失,可以去店铺后台-设置-店铺设置-支付/交易中,关闭货到付款。订单记录无法删除。
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