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日常使用问题归档»有赞多客服设置客服本店等级无效

有赞多客服设置客服本店等级无效

ben12376 2016-05-07 426 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 蝶恋旗袍
微信公众号: dielove2016
公众号昵称: 蝶恋旗袍
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
第一张图 10:44设置客户店铺等级为雀之恋代理,10:49此客户店铺等级变成无,这里肯定有诈,请技术gg核实

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    您好,能否提供一下出现这个情况店铺的登陆账号,这边帮您进行确认哦~

      花荣 游客   2016-05-07 | 只看该作者
      有赞-188 发表于 2016-5-7 12:52
      您好,能否提供一下出现这个情况店铺的登陆账号,这边帮您进行确认哦~


      15651342078

        花荣 游客   2016-05-07 | 只看该作者
        有赞-188 发表于 2016-5-7 12:52
        您好,能否提供一下出现这个情况店铺的登陆账号,这边帮您进行确认哦~


        在有赞商家版手机端和有赞多客服电脑端设置都不生效,只能在后台客户板块通过基本信息筛选设置,好麻烦
        蝶恋集团全渠道架构负责人;雀之恋旗袍有赞运营;微信号15651342078,暗号:有赞社区

          您好,您的分销商就是现在这个尹先生的店铺是否有修改过店铺名称,请问出现这个情况的是全员店还是分销商呢?

            花荣 游客   2016-05-08 | 只看该作者
            有赞-188 发表于 2016-5-7 14:45
            您好,您的分销商就是现在这个尹先生的店铺是否有修改过店铺名称,请问出现这个情况的是全员店还是分销商呢 ...


            是关注公众号蝶恋旗袍后联系客服的,就是粉丝,不是全员店和分销商,简单说就是通过有赞买家版app和有赞多客服设置会员身份不生效
            蝶恋集团全渠道架构负责人;雀之恋旗袍有赞运营;微信号15651342078,暗号:有赞社区

              。。。您好,目前只有分销商才会出现店铺分销等级的情况呢,但您是说包括粉丝也是会存在设置会员等级之后又失效的情况么?

                花荣 游客   2016-05-08 | 只看该作者
                有赞-188 发表于 2016-5-7 17:58
                。。。您好,目前只有分销商才会出现店铺分销等级的情况呢,但您是说包括粉丝也是会存在设置会员等级之后又 ...


                非分销商在有赞多客服也是显示为店铺等级哦,你可以关注下蝶恋旗袍微信公众号(dielove2016),发个信息 我截图给你,这样更快些
                蝶恋集团全渠道架构负责人;雀之恋旗袍有赞运营;微信号15651342078,暗号:有赞社区

                  有赞-云栖   黄金   2016-05-09 | 只看该作者
                  您好,感谢您提供的信息,已经反馈技术核实,请关注回复哦~

                    有赞-云栖   黄金   2016-05-10 | 只看该作者
                    您好,添加我们技术人员:13146564578,为店铺管理员哦,我们线上检查一下原因呢~

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