我忘记密码了，原来手机报废了，请问如何找回

我忘记密码了，原来手机报废了，请问如何找回，急，在线等啊

你好！如果您是绑定手机丢失，要更改绑定手机号码需要提交以下资料
请将以下凭证单独上传附件以及社区帖子链接发至service@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理（请确保需要修改的号码已被添加为管理员，不然无法进行操作）：
1、企业认证请提供：企业营业执照以及法人身份证正反面（以上材料，如复印件需加盖品牌方公司红色公章，请勿打包上传）
2、个人认证请提供：个人身份证正反面（彩色原件，复印件无效）
3、店铺后台页面截图证明有管理权
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX

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Victory微科特瑞 发表于 2016-5-6 13:43
你好！如果您是绑定手机丢失，要更改绑定手机号码需要提交以下资料
请将以下凭证单独上传附件以及社区帖子 ...

已经提交了好多天了，最后都没有解决问题，现在都没有回应了，感觉都在忽悠我啊，弄来弄去还在原地，只告诉我手机号码，这不能解决问题啊，望能给我一个解决办法。

拍档棒棒哒～