已关注粉色购物积分问题

问题1：买家关注情况下购买系统无自动给积分，这笔积分是延迟会给到，还是需要我们手动添加？

问题2:经常会出现这样的情况：买家在已关注的情况下，购买店铺宝贝还是出现昵称信息为数字的情况，导致无法累计消费金额和积分不能准确进行会员升级等。
这边是昨天的一个例子：
买家之前一直购买都正常显示买家微信昵称，昨天下单显示的是数字，并且买家处查询不到该笔已付款订单。
想问下，是什么情况下，粉丝在关注的情况下还是不识别微信信息。

您好，您的问题帮亲提交技术这边核查确认，之后给到亲准确回复，请耐心等待一下～

亲，第一个问题，已经帮亲提交技术核查处理了。第二个问题，是因为这个客户在未登录的状态下或通过其他的渠道进入购买的，无法完全读取到这个数据的喔，会生成一个数据id的。

亲，抱歉久等了，一个问题，订单支付成功没有获得积分的，目前系统已经恢复正常，请关注一下后台积分变化喔～

通过其他渠道指的具体是哪些呢

宇宙无敌小小y 发表于 2016/5/8 上午9:23:32 通过其他渠道指的具体是哪些呢

亲，核查到这笔订单是因为在未登录状态下进行购买的。通过其他渠道，就是出去微信以外的其他环境下进入购买的。