有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 日常使用问题归档»后台数据问题~

后台数据问题~

黄海明 2016-05-03 241 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
客户管理&数据
店铺名称： 友币部落
微信公众号： yxdkj01
公众号昵称： 友讯达
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
E20151230170808089626899
E20160425155537050766012
这两个订单是客户兑换的积分购买，后确认不是真实客户未给发货，（优惠全额兑换订单），有无办法取消这两笔订单？

另外，后台至上次数据归档之后一直出现未读消息10  虽然没啥问题，但是强迫症看久了有点受不住=。= 该是0就是0对不对。
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-188   有赞客户满意中心   2016-05-04 | 只看该作者
    您好，前两笔优惠全额兑换订单是分销订单，如果您需要发货的话，请您在路径：有赞后台－订单－分销采购单 中进行支付哦，让供货商进行发货操作哦，未读消息的问题的确存在，这边帮您反馈看看是否能进行优化哦，感谢您对有赞的支持～
    赞 ···
      黄海明 楼 游客   2016-05-05 | 只看该作者
      有赞-188 发表于 2016-5-3 17:04
      您好，前两笔优惠全额兑换订单是分销订单，如果您需要发货的话，请您在路径：有赞后台－订单－分销采购单  ...


      啥时能优化啊~
      赞 ···
        黄海明 楼 游客   2016-05-06 | 只看该作者

        【在线等】后台数据问题，求解决啊。！

        之前发了个贴，说后台存在个未读数据问题，到是没解决现在，出现了更多的问题。客户下的单，采购市场看不到。还有很多客户下订单的时候昵称显示的是？号。


        好尴尬，快来了。在线等。
        赞 ···
          黄海明 楼 游客   2016-05-06 | 只看该作者
          有赞-188 发表于 2016-5-3 17:04
          您好，前两笔优惠全额兑换订单是分销订单，如果您需要发货的话，请您在路径：有赞后台－订单－分销采购单  ...


          大兄弟还不来，出新毛病了。
          赞 ···
            黄海明 楼 游客   2016-05-06 | 只看该作者
            采购单恢复了。
            赞 ···
              有赞-云栖   黄金   2016-05-06 | 只看该作者
              您好，感谢您提供的信息，目前未读数据的问题，我们已经在优化了呢，您可以后续关注产品动态哦～
              赞 ···
                黄海明 楼 游客   2016-05-06 | 只看该作者
                有赞-云栖 发表于 2016-5-6 13:30
                您好，感谢您提供的信息，目前未读数据的问题，我们已经在优化了呢，您可以后续关注产品动态哦～ ...


                那客户下订单，昵称不显示怎么破？
                赞 ···
                  有赞-云栖   黄金   2016-05-07 | 只看该作者
                  您好，麻烦提供订单号和页面截图呢，我们关注一下呢～
                  赞 ···
                    1跳至页
                    复制链接
                    新浪微博
                    QQ空间
                    微信扫码

                    • 回复

                    • 评分

                    客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

                    有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
                    复制成功