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› 微小店客服咨询»1、收到的货与网上的描述严重不符，如何投

1、收到的货与网上的描述严重不符，如何投

9c9db34b4c17 2016-05-06 197 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 杨太林的小店
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1、收到的货与网上的描述严重不符，如何投诉及退货？
2、店家发货很慢而且留言也不回复
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    有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-05-06 | 只看该作者
    您好，可否提供一下该笔订单的订单号，这边先核实一下该笔订单目前的情况哦～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      9c9db34b4c17 楼 青铜   2016-05-08 | 只看该作者
      http://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20160428232332023286429&kdt_id=15578615
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        9c9db34b4c17 楼 青铜   2016-05-08 | 只看该作者
        发货是这个
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          有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-05-09 | 只看该作者
          您好，该笔订单还未交易完成，您可下载有赞买家版app到手机端，登录之后可找到订单来申请退款～  微小店app中可在商品市场找到该款商品，点击进入有举报按钮，可对供货商进行举报
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