顾客付款的金额与设定的金额不一致（店铺未搞活动）

我们有两笔订单，成交的金额与实际设定的金额不一致。1、4月9日，订单号： E20160409162315058931149    （实物产品）
本应该支付金额1068元，但顾客支付了1058.1元，而我们的系统居然让她支付成功！
2、4月16日，订单号：E20160416111020085137643   （虚拟产品）
本应该支付金额999元，但顾客支付了989.1元。


这两笔本应该都是原价购买的，但都少了9.9元。（我们目前还没做过任何减9.9元的活动。）


请问，这是怎么回事？

您好，这两笔订单这边核实到买家都使用了优惠券“单次健康减重体验”，减去9.9元哦～

有赞-啊擦 发表于 2016-5-5 15:21
您好，这两笔订单这边核实到买家都使用了优惠券“单次健康减重体验”，减去9.9元哦～ ...

谢谢哦~

不客气哦～