请问待发货订单如何退款？

请问待发货订单和以发货订单如何做退款处理？

您好，买家退款路径：1.关注“有赞”公众号－我的－管理我的订单－找到该笔订单－申请退款～  2.下载“有赞”买家版－登陆账号之后查看您的订单－申请退款～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-5-4 15:10
您好，买家退款路径：1.关注“有赞”公众号－我的－管理我的订单－找到该笔订单－申请退款～  2.下载“有赞 ...

你好，我是说我是卖家，可以主动给客户退款吗？

卖家可进入有赞pc后台－订单－所有订单－查看详情－鼠标移动到小计金额上就会出现主动退款按钮～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-5-5 13:30
卖家可进入有赞pc后台－订单－所有订单－查看详情－鼠标移动到小计金额上就会出现主动退款按钮～ ...

谢谢，已按你提供的方法解决

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