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日常使用问题归档»买家购买了商品但优惠券收不到

买家购买了商品但优惠券收不到

我做地主 2016-05-04 481 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
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设置了购买满多少就送优惠券,但是购买了商品却一直收不到优惠券
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    您好,设置满多少送优惠券,满足条件之后,自动发送到客户,可以在会员中心-我的优惠券中查看。让买家先查看一下是否存在~
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      我做地主 青铜   2016-05-04 | 只看该作者
      有赞-京京 发表于 2016-5-4 09:29
      您好,设置满多少送优惠券,满足条件之后,自动发送到客户,可以在会员中心-我的优惠券中查看。让买家先查 ...


      就是没有,,我们昨天下午测试,下了7、8个单,至今都没收到优惠券

        我做地主 青铜   2016-05-04 | 只看该作者
        有赞-京京 发表于 2016-5-4 09:29
        您好,设置满多少送优惠券,满足条件之后,自动发送到客户,可以在会员中心-我的优惠券中查看。让买家先查 ...


        买家要确认收货才能收到优惠券吗?

          我做地主 青铜   2016-05-04 | 只看该作者
          有赞-京京 发表于 2016-5-4 09:29
          您好,设置满多少送优惠券,满足条件之后,自动发送到客户,可以在会员中心-我的优惠券中查看。让买家先查 ...


          优惠券是自动在会员中心的优惠券显示吗?还是要有什么操作?

            我做地主 青铜   2016-05-04 | 只看该作者
            一直收不到优惠券,一早上下了好几个单都收不到优惠券,客服能看下后台吗?是什么问题?

              我做地主 青铜   2016-05-04 | 只看该作者
              优惠码是可以领取,但是优惠券就是不行

                您好,能否提供订单编号,帮亲核查一下~
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                  我做地主 青铜   2016-05-05 | 只看该作者
                  有赞-京京 发表于 2016-5-4 15:39
                  您好,能否提供订单编号,帮亲核查一下~


                  怎么设置买两个产品赠送两张优惠券?

                    我做地主 发表于 2016/5/4 下午5:55:03 怎么设置买两个产品赠送两张优惠券?

                    亲,抱歉,目前无法这样设置,只可以设置满多少金额送一张优惠券喔,分开两个订单下,都满足条件即可赠送喔~
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