【经验帖】自动回复只设置了一条，为什么关注后自动回复两条？

       粉丝关注公众号后，自动回复两条内容不一样的消息，消息B是在有赞后台设置好的内容，消息A则不知从哪里来的。重新授权依旧无效，这个可能是什么原因造成的呢？表现如下图：

解决方案：

消息A不是有赞发的呢，与您公众号后台的配置有关系。可按以下方法一一处理，不按顺序操作没有关系滴～

1、公众号的自动回复

进入微信公众号后台查看下是否设置了自动回复，建议您在微信公众号后—自动回复—删除～ 如果是已开启状态，请操作停用

2、公众号的客服功能

进入公众号多客服，登录在线客服功能—右上角设置。将接入设置、离开设置，启用的自动问候语、自动回复关闭掉～

特别注意：如果没有添加客服，完后添加以后，再按以上方法操作。设置完成之后，请将添加的客服删除，否则会影响有赞多客服的使用～

3、公众号授权管理

*打开微信公众号平台—（左侧）基本配置—点击管理已授权的第三方平台。如果授权管理这里已经授权给有赞，服务器配置那里就停用。

*并且到微信公众平台功能栏－添加功能插件－插件授权管理，取消其它第三方的授权即可（如必须授权其它第三方，可与第三方联系看看，是否有内容影响了自动回复）

4、按以上方法设置完成之后，请重新关注自己的公众号测试看看，如仍然多一条回复，公众号之前是否绑定了其它平台呢？其它平台设置了某些功能，也会有影响的。建议您返回对应平台，进行删除关闭操作。