分销买家不愿申请退款如何结束订单？

您好，鼠标移动到下方价格下面，会出现一个主动退款按钮，输入金额操作即可～

那个金额，能否截个图给我看一下呢！另外，微店商城的普通订单我是操作过的，是可以买家申请退款的，分销订单确定也可以买家申请退款的是吧？

utchangjia 发表于 2016/5/4 上午9:41:50 那个金额，能否截个图给我看一下呢！另外，微店商城的普通订单我是操作过的，是可以买家申请退款的，分销订单确定也可以买家申请退款的是吧？

亲，抱歉，目前看到这个订单是分销订单，供应商无法操作主动退款，需要买家主动申请退款喔，建议引导买家进入会员中心，订单详情页面申请退款～
买家如何申请退款参考教程https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

亲，会员中心好像只有微信商城才有的！微小店没有哦！

utchangjia 发表于 2016/5/4 上午10:31:52 亲，会员中心好像只有微信商城才有的！微小店没有哦！

亲，同理，微小店点击商品详情页面，里面底部有个购买记录，点击进入所有的购买记录即可查看到～

亲，我想知道你说的退款页面到底是在订单详情页面，还是商品详情页面，订单详情页面如下图，是没有，退款选项的，商品详情页面也请自己下载个微小店看看有没有退款选项，反正我这边是没有的！

utchangjia 发表于 2016/5/4 下午2:16:05

亲，您这个是在app端显示的，app里面是没有的需要切换到买家身份的，点击这个商品的主图，进入商品描述详情页面，页面底部有个购买记录，点击即可进入自己购买的所有订单记录，在从里面找到订单，进入订单详情页面申请～

亲， 麻烦把微小店APP的网页版的链接给我一下！下图的页面我只要一点击登录就会自动跳转到下载APP的页面！

utchangjia 发表于 2016/5/4 下午4:27:28

亲，目前微小店没有电脑端后台喔。小店主需要在app端操作的喔。如果手机里面直接有app登录即可喔，请问亲上面的申请退款的问题是否解决呢？
。如果出现登录的界面，直接输入账号密码登录即可喔。

嗯嗯，知道了，非常感谢！