幸运大抽奖不能正常抽奖是怎么回事？

你好，如题，很多用户通过我公众号里的自定义菜单链接进入参加幸运大抽奖，进去后一直提示让用户关注微信公众号，客户已经关注公众号了，一直提示关注公众号才能参与，请问这个是怎么回事？现在给很多用户的体验就不好，麻烦帮我处理一下，谢谢！

您好，帮您刷新了一下粉丝接口，请您24小时之后再重新授权看看是否会正常哦～
重新授权教程http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D5