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贵宾通道»无效送礼订单请求平台协助关闭

无效送礼订单请求平台协助关闭

CAMEL骆驼官方 2016-05-03 300 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
需求建议
店铺名称: CAMEL骆驼
微信公众号: camel_luotuo
公众号昵称: CAMEL骆驼
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
此订单属于送礼订单,但无填写地址,请求平台协助关闭。
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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-05-03 | 只看该作者
    您好,送礼订单需要买家将链接分享之后,由领取人领取并填写收货地址,您的后台才会出现发货按钮,送礼订单有效期为15天,超过时间无法领取,并且商品数量为多少份,就需要领取多少次,如果您的店铺不适合送礼功能,建议您进行关闭:进入有赞pc后台-应用和营销-我要送礼-关闭,为了减少用户的资损,有赞协助您处理一次送礼订单哦,请亲按照以下格式发送邮件哦:
    请提供需要处理的订单编号,用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
    发送到service@qima-inc.com   
    我们协助处理时间为5-7个工作日,因为要统一批量操作,后期关注一下订单情况哦

    邮件标题:送礼订单处理
    邮件内容:
    1、店铺名:
    2、问题描述:
    3、社区帖子链接:
    4、整理好的需帮助处理的订单表格,以及凭证(比如:联系买家的聊天记录等)。

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      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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