我是微小店店主，我家人买的一款口红，供货

我是微小店店主，我家人买的一款口红，供货商一直不发货，我发起的举报商品和申请的退款都被被拒绝了，供货商也联系不到。我该怎么办。

您好，首先如果您联系供货商后的24小时内，供货商未理会，您可以提供聊天记录进行举报（由于凭证不足情况无法判断，故需要您主动提供）如果目前订单申请退款被拒绝，请您在退款页面要求客服介入哦～如有不清楚，请您提供订单号帮助核实哦～

这是订单号

您好，目前核实卖家拒绝协议状态，买家可以在页面要求客服介入，后续有赞工作人员会介入核实，您可以提现到聊天记录等进行配合哦～