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› 日常使用问题归档»订单号错误，无法完成交易，顾客已自取产品，求操作

订单号错误，无法完成交易，顾客已自取产品，求操作

雅茹美妆 2016-05-02 300 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 雅茹美妆批发平台
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交易通过分销平台处理，分销选择自己送货上门。然后我们退钱给分销。因此货品已送达顾客手中，发出的快递已经被追回。
但是我们后台交易没有完成，无法收到货款。
请帮助处理下。
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    有赞-行雷   铂金   2016-05-02 | 只看该作者
    您好，请您再确认下，订单目前的状态是交易完成的。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      雅茹美妆 楼 青铜   2016-05-02 | 只看该作者
      好的我看看谢谢
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        有赞-行雷   铂金   2016-05-02 | 只看该作者
        雅茹美妆 发表于 2016/5/2 下午2:14:47 好的我看看谢谢

        不客气
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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          雅茹美妆 楼 青铜   2016-05-04 | 只看该作者
          奇怪了为什么有的订单我明明加了运费顾客付款时候运费却不见了？！直接付款就免运费了
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            雅茹美妆 楼 青铜   2016-05-04 | 只看该作者
            比如这单的操作刚刚发生的E20160503212038016850366
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              有赞-行雷   铂金   2016-05-04 | 只看该作者
              雅茹美妆 发表于 2016/5/4 下午3:29:32 比如这单的操作刚刚发生的E20160503212038016850366

              确认下是不是买家领取了您店铺创建的会员卡，能享受包邮的权益。
              提问请先戳这儿——》[搜索]
              您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
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