店铺交易不能下单的

收藏

我们店铺在做拼团活动，没有任何欺诈行为，还望申请解除

有赞-188 · 2016-04-30

尊敬的商户，您好！您店铺因涉嫌交易欺诈提现功能已被锁定，
具体原因：大量低价未发货交易，涉嫌欺诈
处理结果：
店铺提现暂缓，您需在3个工作日内配合有赞消保客服完成问题处理，视异常问题处理进度和结果再做下一步处理。申诉通道：如行为人无违规行为，可将相关举证材料发送到guardian@youzan.com。

多人拼团 · 2016-04-30

有赞-188 发表于 2016-4-29 21:16
尊敬的商户，您好！您店铺因涉嫌交易欺诈提现功能已被锁定，
具体原因：大量低价未发货交易，涉嫌欺诈
处理 ...

我们在做活动，活动结束后统一发货的，哪里有涉及欺诈

多人拼团 · 2016-04-30

有赞-188 发表于 2016-4-29 21:16
尊敬的商户，您好！您店铺因涉嫌交易欺诈提现功能已被锁定，
具体原因：大量低价未发货交易，涉嫌欺诈
处理 ...

要怎么申诉，需要哪些相关举证材料？

有赞-188 · 2016-05-01

您好，您可以提供您店铺内对应订单的发货成功的记录以及对应的物流单号至邮箱中进行说明哦～

多人拼团 · 2016-05-01

有赞-188 发表于 2016-4-30 20:17
您好，您可以提供您店铺内对应订单的发货成功的记录以及对应的物流单号至邮箱中进行说明哦～ ...

活动结束后统一发货，现在活动才弄一半就被限制店铺交易，把我们活动都不能正常进行了

有赞-188 · 2016-05-03

您好，论坛不进行申诉，您可以将您的具体情况反馈至邮箱中让风控小伙伴进行跟进和处理哦～