粉丝的问题

当有些人取消关注微信公众号再关注后，我这边会有消息提醒我他曾经取消过关注吗？有这个功能吗？

您好，公众号没有此功能哦，重新关注相当于就是新关注了。

好吧，谢谢，还有一个问题，微信自有支付，买家付款之后但还没有确认收货，请问货款是到哪去了呢？到我们自己的微信账号还是有赞方面呢？

您好，微信支付自有客户支付钱款会直接进入您的财付通或者微信支付商户平台哦。

好的，谢谢，请问买家退款，我这边有赞后台同意了，退款就完成了是吗？我是微信支付自有，还是我要去微信支付商户平台进行退款？请问如何操作呢？

您好，退款涉及第三方平台以及银行处理，您同意退款后正常到账是3-15个工作日原路退回。如果是微信支付自有退款是需要在微信支付商户平台进行退款。