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日常使用问题归档»多人拼团

多人拼团

小王生态农业 2016-04-29 111 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 生态农业小铺
公众号昵称: 越南进口榴莲饼
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
多人拼团,团购已经人数满了,显示商家待发货,这样的情况如果有一个买家申请退款,会出现什么情况?这个如果可以退款的话,另外的买家的订单怎么处理?  没有微信支付的普通商家卖家在哪里直接给买家退款?
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    有赞-云栖   黄金   2016-04-29 | 只看该作者
    您好,发起拼团以后24小时之内不能退款;24小时之后可以退款,按正常订单处理,这个团的其他订单不受影响,还是可以正常发货。退款以后,该订单的商品库存不会回去。建议商家根据活动力度,在商品详情标明拼团活动规则,以免后续交易纠纷。
    卖家处理维权订单方法:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

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