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您好,如果是更换店铺登录帐号的,您可以在后台点击店铺设置-店铺管理员里面添加管理员账号,添加之后把之前的账号删除即可。(添加成功之后,用新的管理员账号登录之后,删除之前的旧的)
如果是修改绑定手机(确保店铺可正常登陆且仅处理原手机失效情况):
请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com,会在3个工作日内回复处理(请确保需要修改的号码已被添加为管理员,不然无法进行操作):
1、企业认证请提供:企业营业执照以及法人身份证正反面(以上材料,如复印件需加盖品牌方公司红色公章,请勿打包上传)
2、个人认证请提供:个人身份证正反面(彩色原件,复印件无效)
3、店铺后台页面截图证明有管理权
邮件格式:
公司名称:XXX
店铺名称:XXX
所遇问题:修改绑定手机
手机更换需进行修改,请从原手机号码XXX更换成:XXX |
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您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接
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