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日常使用问题归档»顾客延迟收到发货短信通知

顾客延迟收到发货短信通知

旋木-木木 2016-04-27 420 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 旋木烘焙
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有部分顾客反映,当我们点击发货的时候,他们在微信收到已发货的通知。但第二天他们又收到一条已发货的通知,明显是短信的通知发生了延迟,请问这是什么原因呢?
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    您好,您的意思就是微信会比短信发送的更快更及时么?因为微信是可以实时获取信息,但短信的发送时需要有赞发送给运营商,再由运营商去进行发送,中间可能会出现这样的情况,这边会帮您记录这个情况之后帮您反馈给技术GG看看是否能去沟通一下这个情况哦~

      子恒 青铜   2016-04-27 | 只看该作者
      嗯嗯,好的,希望能尽快帮忙处理一下噢!不然经常出现这样的情况对消费体验不好!

        好的呢亲,这笔会帮您进行记录和反馈的呢,感谢您对有赞的支持~

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