有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»代付订单测试订单关闭

代付订单测试订单关闭

ad2c7a695dd0 2016-04-26 212 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 淘乐美环球城
微信公众号: tlmeimall
公众号昵称: 新注册公众号
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容

这2单都是我們公司内部代付订单测试現在需要要求客服人工关闭,因為我们需要绑定其他微信公众号。

小店名:淘乐美环球购

用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,找人代付的订单,需要等待15天客户没有领取,请在app端操作订单关闭即可~
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》新手学堂
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

      ad2c7a695dd0 青铜   2016-04-27 | 只看该作者
      赞赞-京京 发表于 2016-4-26 16:47
      您好,找人代付的订单,需要等待15天客户没有领取,请在app端操作订单关闭即可~ ...


      我跟你们微信客服说了,这不是正常交易,这是内部自己测试的交易,不过用不上,所以要求你们人工帮我关了,因为15天太久了,我们要绑定一个新的公众号,现在因为这个事情,不能改绑

        ad2c7a695dd0 发表于 2016/4/26 下午10:32:34 我跟你们微信客服说了,这不是正常交易,这是内部自己测试的交易,不过用不上,所以要求你们人工帮我关了,因为15天太久了,我们要绑定一个新的公众号,现在因为这个事情,不能改绑

        亲,抱歉。目前我们系统设定的规则都是必须要15天之后无付款信息,在app端进行关闭的。还是需要亲耐心等待~
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》新手学堂
        若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
        1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

          ad2c7a695dd0 青铜   2016-04-27 | 只看该作者
          赞赞-京京 发表于 2016-4-26 22:32
          亲,抱歉。目前我们系统设定的规则都是必须要15天之后无付款信息,在app端进行关闭的。还是需要亲耐心等待 ...


          问题是连微信公众号也解不了,我等没问题,是解不了公众号

            ad2c7a695dd0 发表于 2016/4/27 下午1:21:32 问题是连微信公众号也解不了,我等没问题,是解不了公众号

            亲,那就需要亲等关闭了这个订单之后再进行解绑公众号喔。亲可以先操作其他的,比如装修店铺,把店铺其他的功能都熟悉一下。等到后期直接可以解绑的时候直接换绑即可。
            提问请先戳这儿——》[搜索]
            您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》新手学堂
            若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
            1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

              ad2c7a695dd0 青铜   2016-04-27 | 只看该作者
              赞赞-京京 发表于 2016-4-27 13:21
              亲,那就需要亲等关闭了这个订单之后再进行解绑公众号喔。亲可以先操作其他的,比如装修店铺,把店铺其他的 ...


              我们都已经做好一切了,要推出店面啦,现在出现这情况,你们人工帮我关了

                ad2c7a695dd0 发表于 2016/4/27 下午3:34:14 我们都已经做好一切了,要推出店面啦,现在出现这情况,你们人工帮我关了

                亲,抱歉,目前不支持的,必须要到等待系统规定的时间进行操作,请耐心等待~
                提问请先戳这儿——》[搜索]
                您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》新手学堂
                若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
                1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

                  ad2c7a695dd0 青铜   2016-04-27 | 只看该作者
                  赞赞-京京 发表于 2016-4-27 15:34
                  亲,抱歉,目前不支持的,必须要到等待系统规定的时间进行操作,请耐心等待~ ...


                  你们就不能跟客户协调一下?

                    ad2c7a695dd0 发表于 2016/4/27 下午4:57:11 你们就不能跟客户协调一下?

                    亲,不可以的喔,这个是系统设定的规则,建议耐心等待~
                    提问请先戳这儿——》[搜索]
                    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》新手学堂
                    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
                    1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

                      1跳至
                      复制链接
                      新浪微博
                      QQ空间
                      微信扫码
                      • 回复

                      • 评分

                      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                      复制成功