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客户找客服咨询，必须要注册有赞才行吗？

鲜美派 2016-04-26 193 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 鲜美派
微信公众号： meishi-19
公众号昵称： 鲜美派
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有的客户不愿意注册有赞，该怎么办？
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    有赞-行雷   铂金   2016-04-26 | 只看该作者
    您好，您店铺绑定的是认证服务号，粉丝通过公众号发消息，不用注册有赞账户，您可以直接在多客服页面中进行回复。多客服详见：https://bbs.youzan.com/forum.php ... amp;extra=page%3D16，通过商品页联系买家功能，是需要登录登录有赞账户的，但是也只需要登录一次，下次就不需要了。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
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    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      鲜美优选 楼 青铜   2016-04-26 | 只看该作者
      有赞-行雷 发表于 2016-4-26 12:23
      您好，您店铺绑定的是认证服务号，粉丝通过公众号发消息，不用注册有赞账户，您可以直接在多客服页面中进行 ...


      我是问的客户如果在商品详情页面直接联系客服，客户是不是要注册有赞才行？
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        有赞-行雷   铂金   2016-04-26 | 只看该作者
        鲜美派 发表于 2016/4/26 下午3:09:53 我是问的客户如果在商品详情页面直接联系客服，客户是不是要注册有赞才行？

        是的
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