有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»能否严格把关供货商的入驻?

能否严格把关供货商的入驻?

霹雳美男 2016-04-26 89 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 七妇人
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
能否严格把关供货商的入驻?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-大糯米   游客   2016-04-26 | 只看该作者
    您好,有赞供货商入驻是需要审核的。请问您现在有遇到什么问题么,可以具体说明下。

      霹雳美男 青铜   2016-04-26 | 只看该作者
      供货商不及时更新产品信息,导致我刚开张的店又要关门大吉了,就是那个狗屁锦韵旗舰店

        有赞-大糯米   游客   2016-04-26 | 只看该作者
        霹雳美男 发表于 2016/4/26 下午2:06:04 供货商不及时更新产品信息,导致我刚开张的店又要关门大吉了,就是那个狗屁锦韵旗舰店

        您好,请问您说的该店铺不及时更新产品信息指的是什么,请具体说明下。

          霹雳美男 青铜   2016-04-26 | 只看该作者
          产品没有了,还不及时更新信息,导致顾客从我这里下单,他们又不及时回复也不发货,隔天后打电话说客户订的那款产品没有那个材质的并说另一种材质的有,我费了很大力气说通顾客换货,还是不见发货,后来我又打电话过去,他们说这款产品所有的都断货

            有赞-大糯米   游客   2016-04-26 | 只看该作者
            霹雳美男 发表于 2016/4/26 下午2:33:32 产品没有了,还不及时更新信息,导致顾客从我这里下单,他们又不及时回复也不发货,隔天后打电话说客户订的那款产品没有那个材质的并说另一种材质的有,我费了很大力气说通顾客换货,还是不见发货,后来我又打电话过去,他们说这款产品所有的都断货

            您好,您反馈的情况确实是供货商的责任,商品无库存应该及时下架。对于供货商的问题,您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功