急~几个问题官方技术牛帮忙解答下

1、支付失败问题，可参考订单号，已经不是一次两次发生了，严重影响用户体验和客服沟通成本，望官方重视下，帮我们排查
2、客服系统经常错乱，如客服A给客户A回复发送图片截图类产品信息，但是由于这个时候客户B咨询，排序第一了，图片点击发送就发送到B里去了，给客服带来很多麻烦，此BUG望解决
3、有赞商家版手机客户端经常出现“服务器请求失败字样”，
4、且消息严重延迟，参照官方帖子排查，依然存在此类现象

支付提示，支付单信息异常，，，啥意思

我看不是就我自己出现这个问题，应该是官方出现bug了，不能总恐龙啊，，，，白鸦快使用魔法把恐龙吃了，，

您好，感谢您的反馈，因微信支付的问题影响，部分用户支付失败，已经在逐步恢复了呢，麻烦稍后再关注一下。有赞多客服的问题，测试时没有发生您描述的情况，是否可以提供相关截图，方便我们定位问题呢？客户端出现服务器请求失败字样，有手机的网络有关系的呢，可尝试更换网络环境试试。消息延迟的问题，也麻烦提供下截图，我们定位一下问题。
有赞还在发展当中，有些功能目前确实不够好，给您添麻烦了，但真心希望您能谅解，我们会努力改进的～