回复信息给客户，客户收不到

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回复信息给客户，客户收不到

江苏达诚汽车俱乐部 · 2016-04-25

客户购买商品后，看不到购买完成的信息，已经通过https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1农过了，还是没有

有赞-云栖 · 2016-04-25

您好，感谢您的反馈，您是通过什么渠道回复的呢？是在哪里看不到呢？麻烦提供一下页面截图，方便我们快速解决您的问题哦～

江苏达诚汽车俱乐部 · 2016-04-25

有赞上面的微信消息，另外客户付款信息我这里看不到

有赞-云栖 · 2016-04-25

您好，这个页面买家支付成功的通知，现在是看不到的，已经去查询原因了，有结果回复您哦。另外，已经关注您的微信公众号进行测试，微信实时消息应该是可以看到的呢。你可以进行回复，我关注一下，是否可以收到～

江苏达诚汽车俱乐部 · 2016-04-25

嗯，好的，买家支付成功的通知麻烦跟踪一下，因为这个看不到很麻烦，而且以前的信息都已经丢失，不知道是什么原因引起的

有赞-云栖 · 2016-04-26

您好，经测试消息回复，客户是可以收到的哦。另外支付成功通知的问题，是我们在做整体优化导致的，优化完成之后，会显示的呢，建议您后续关注哦～