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日常使用问题归档»微信商户平台中的订单怎么在有赞订单中查询

微信商户平台中的订单怎么在有赞订单中查询

yimeng依萌 2016-04-25 7500 浏览 23 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: yimeng依萌
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我这边对接的是微信第三方支付,有商户退款,我在微信商户后台退款后,怎么在有赞中查询该订单的情况?
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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-25 | 只看该作者
    您好,店铺开启微信支付自有,订单在微信商户平台退款之后,需在有赞后台标记退款,但是实际的资金情况需要查看微信商户后台,有资金问题也可直接联系微信客服~

      yimeng依萌 青铜   2016-04-25 | 只看该作者
      我说的不是资金的问题,我问的是订单,微信商户后台的订单,我怎么在有赞的订单里面查询?

        yimeng依萌 青铜   2016-04-25 | 只看该作者
        就是现在订单比较多,我通过微信商户后台看到的某个订单,怎么在有赞里面查询,不能一个一个寻找吧

          有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-25 | 只看该作者
          需要手动通过微信商户平台的交易单号,在有赞后台对应的查找哦~您查看下相关退款说明https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D4

            yimeng依萌 青铜   2016-04-25 | 只看该作者
            你怎么理解不了我的意思呢,我问的是,通过有赞购买的商品,微信支付,在有赞里面和微信商户平台都有订单号的,就是微信里面的那个订单,我怎么在有赞订单中查询相对应的那个订单??

              yimeng依萌 青铜   2016-04-25 | 只看该作者
              或者咱们电话或QQ沟通,行么,我着急。。

                yimeng依萌 青铜   2016-04-25 | 只看该作者
                怎么没回复了,这个问题不能解决么

                  有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-25 | 只看该作者
                  有赞订单产生的时候会有外部订单号,亲可以使用外部订单号在微信商户平台查询,那么反之也可以使用这个信息在有赞查询订单哦~

                    yimeng依萌 青铜   2016-04-26 | 只看该作者
                    我试过了,除了订单号那个以E开头的可以在有赞查询外,有赞跟微信商户后台相同的就是那个外部订单号和支付流水号,但是这两个在有赞怎么查,在哪输入,我都试了,查不到

                      有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-26 | 只看该作者
                      您提供下所有您查询的信息,这边帮您核实下~

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