关于保证金和微信绑定

5000元的保证金已交10天左右，如何能知道你们是否收到？如何开具收据给我（财务要做帐）。另微信公众号不能绑定，系统提示公众号已绑定，可是我公司确定没有绑定过有赞相关产品，这个要如何解决？

您好，1.为了提升商户体验，即日（2016年4月6日）起，针对商户所交的保证金，有赞只提供电子版的收据（加盖企业公章：杭州起码科技有限公司），不再提供相关的协议。如贵司需要，请发送以下内容到邮箱（chenfanfan@youzan.com）：
1）店铺名称
2）企业抬头
3）缴费凭证
4）收款人的收款信息
收到以上相关信息后，有赞会在7个工作日内处理。
2.您提供下微信公众号名称以及微信号，这边帮您核实下呢～