关于客户要退货的是怎么处理的啊

关于客户要退货的是怎么处理的啊

您好，分销商品客户申请退货退款，由供货商处理提供地址，客户退货供货商完成退款。如中间有沟通问题需要您作为分销商从中协调。

关键是供货商客服都不回信息的

您好，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦～

商城这些供应商需要规范的

我很多次问客服都不回的

您好，如供货商未在24小时内回复您可以对其进行投诉。同时可以让客户申请退货退款等待供货商处理，如供货商7天内未处理系统会自动提供退货地址给客户。