给商家图片款式差太远了

已收到货 但是鞋子前端跟图片上差太远了……颜色有色差可以理解 但是鞋子前端完完全全不一样啊

仔细看下 这鞋子前后差太远了吧

您好，如果商品描述不一致，建议可以联系供货商协商处理，如供货商未处理，可以让客户申请退货退款。客户可以通过以下方式申请退款：1.进入购买商品界面－底部购物记录－找到该笔订单－申请退款。2.关注有赞（微信号youzanmall）－我的－订单和维权－购物记录－点击订单－申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址：http://kdt.im/T7TZJr。

两天了供货商没有回复 我的买家等了三天到货了结果东西不对 现在要等到六天之后我要再给他答复吗 友谊的小船说翻就翻啊

您好，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的。关于商品您可以让客户申请退款，商家7天未处理系统会自动提供退货地址。

售后回复我说东西寄去 但是邮费只付8元以内 请问这又不是我们买家的原因 凭什么呀

a32a5232e682 发表于 2016/4/25 下午3:57:46 售后回复我说东西寄去 但是邮费只付8元以内 请问这又不是我们买家的原因 凭什么呀

您好，商家需要按实际运费价格支付，建议不要使用顺丰等运费较高的快递，普通快递正常的运费就可以了。

普通的像他寄来的一样是12 我问了 但是商家说只出8元以内 怎么寄来的怎么寄回去 这个费用他都不付 我这么长时间谁赔付我啊

您好，退货按实际快递收取金额垫付运费，有赞支持商家承担正常运费的金额。不会支持商家合作快的的低价运费哦。

那请问我寄回到广州 申通快递运费到底是谁出 然后我接下来该怎么做呢

商品我不要了 我要退款 那这么久以来商家也不配合我 谁来赔付我损失呢