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我要送礼订单

超越百年集团 2016-04-23 154 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 超越百年
微信公众号: chaoyuebainian_100
公众号昵称: 超越百年集团
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我开启了我要送礼活动,顾客付完款后,查看订单详情没有发货那项,怎么发货呢?
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    Ada-南京凡硕   铂金   2016-04-23 | 只看该作者
    送礼订单必须买家主动分享并被领取,店主才能在店铺后台看到地址并有发货按钮可发货,送礼订单若无人领取请勿私下发货。订单没有在店铺后台进行过发货操作是无法完结的,钱无法结算。 建议: 1、商家主动联系买家,让买家从商品详情页右上角【我的记录】去找到礼单分享出去并领取填写收货信息,有了发货按钮再发货。 2、如果联系不到买家或买家不愿意分享领取,商家可在送礼详情页直接操作【在线退款】退款给买家。
    http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D1
    有赞拍档:  南京凡硕信息科技有限公司
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      您好,楼上正解,建议参考回复,感谢有赞拍档小伙伴的回复。
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