主动退款的订单，会不会补贴回手续费？

主动退款的订单，会不会补贴回手续费？

您好，这个会的。请参考https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=288609

您好，这个要看订单是否结算，订单结算手续费已扣除是不做退回的。但是如果在订单未结算前主动退款了是不扣手续费的。

有赞-大糯米 发表于 2016-4-23 11:44
您好，这个要看订单是否结算，订单结算手续费已扣除是不做退回的。但是如果在订单未结算前主动退款了是不扣 ...

结算是指，交易完成？那如果我按了发货，然后再主动退回全部款项给客户呢？

guduyy2 发表于 2016/4/23 下午4:07:48 结算是指，交易完成？那如果我按了发货，然后再主动退回全部款项给客户呢？

您好，结算是指交易完成钱款入账的情况，如果您点击发货，并不是订单结算，只有客户确认收货或者订单超时结算才是订单结算哦。在结算前退款不扣除手续费。