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日常使用问题归档»发现一个BUG

发现一个BUG

徐传毅 2016-04-22 1039 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 天友鲜奶配送中心
微信公众号: lssm023
公众号昵称: 鲜奶面包送到家
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
有买家使用微信支付-招人代付,并使用优惠券后,不付款,订单状态很长时间维持在“等待买家付款”,貌似设置的逾期自动取消订单时间没有生效。这时,买家再下另一个单时,无法使用优惠券了,请急速解决。以图为证:


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    您好,请提供订单编号,帮亲核查一下~
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    1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

      徐传毅 游客   2016-04-22 | 只看该作者
      订单号: E20160421175824004074492 找人代付

        徐传毅 游客   2016-04-22 | 只看该作者
        还有好几个,这样的订单,把优惠券使用进去了,订单取消不了,再下其它的单也使用不了优惠券。

          徐传毅 发表于 2016/4/22 下午6:01:41 订单号: E20160421175824004074492 找人代付

          亲,找人代付的订单,无法根据系统设定的关闭,需要等15天之后,没有任何付款,可以在app端进行关闭订单,优惠券才会被释放喔~
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            徐传毅 游客   2016-04-24 | 只看该作者
            赞赞-京京 发表于 2016-4-22 18:01
            亲,找人代付的订单,无法根据系统设定的关闭,需要等15天之后,没有任何付款,可以在app端进行关闭订单, ...


            必须要15天吗,那优惠券呢,再下单不能使用了,等15过,优惠券早过期了。

              徐传毅 发表于 2016/4/26 下午3:03:01 必须要15天吗,那优惠券呢,再下单不能使用了,等15过,优惠券早过期了。

              亲,只有订单关闭了,目前必须要到等到15天的。优惠券才会返还~
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