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运营杂谈»第310期:三驾马车┃印味首席运营解析订单的核心贡献

第310期:三驾马车┃印味首席运营解析订单的核心贡献

有赞•一发 2016-04-22 2214 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]    

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有赞小报—今夜碎碎念


印味微信首席运营,总结出核心订单贡献的三驾马车:忠实粉丝、有赞微小店分销及企业全员开店分销、有赞活动。
如何玩?听他说。
三驾马车┃印味首席运营解析订单的核心贡献
本文作者:大熊
作者微信:xzj16816888
文章来源:大熊的有赞小报专栏


每次有接触运营高手的机会我都倍加珍惜,这次有赞小报主编安排滴大神是“印味”运营负责人尹明,一个温柔低调滴 “男孩” !
关于印味

湖南人可食品股份有限公司(股票代码:836950)公司创建于1989年5月,公司旗下有“印味”“田原菓子”直属品牌,公司现有8个分公司员工300多名,仓储面积达15000㎡配送车辆50余辆。公司拥有40多个一线知名品牌代理权,是一家年销售额达9亿元人民币的专业休闲食品销售企业。 在15年10月份以前公司一直是专注于线下的商超和流通等一些传统销售渠道,是湖南江西两省最大的休闲食品商超渠道供应商。2015年8月份开始探索线上渠道,公司从一开始并没有从 “淘宝”“京东”等传统平台切入电商渠道。在进过仔细的分析后,决定从移动互联网渠道入手,我们在对“有赞”和另外一个平台进行深入对比后,认为有赞的功能玩法更符合我们企业在电商渠道业务的诉求,在确定销售平台后公司在15年11月10号开始正式上线有赞商家版和企业全员开店项目。
最近数据

怎么玩的

知道大家最关心的就是这里了,其实咱们温柔的尹明也没有用什么特别多的绝招,只是把一些简单实用的方式结合本身的资源践行到位了,然后他的数据就这样上去了!
粉丝积累方式简单实在有效

尹明说:有赞平台现有成交订单的客户主要来源于我们通过线下的一些品牌推广活动获取的粉丝,例如:在去年的时候,我们参与了一些本地 的美食节活动,在活动现场采取客户扫二维码关注就送价值10元赠品的方式来引导客户关注我们的公众号,通过这种方式吸引了很大一部分的粉丝关注,然后在商城里做一些9.9元就包邮的超低价产品来吸引客户进行首次购买。还有通过我们经常做的一些外场销售活动,也会采取同样的方式来吸引粉丝关注。同时还有公司内部员工前期对公众号进行推广宣传所积累下来的一些粉丝,还有积极响应参加有赞官方组织的各种活动也会带来不少的粉丝。  

可见利用好手头资源和有赞店铺做好结合是最有效直接的方式,同时也利用好有赞的各种类目精准活动,积极响应抓住机会。

核心订单贡献的三驾马车:忠实粉丝、有赞微小店分销及企业全员开店分销、有赞活动。

尹明说:我们的订单来源分这么几大块,一部分来自于有赞商家版的老客户购买,一部分来源于企业全员开店的分销推广及分销市场分销客户获取的,另外一部份来自于我们积极响应有赞官方类目活动,有赞官方给予我们的一些有赞大号的活动资源的支持获取的,以及我们也在尝试和一些客户群体相对吻合的其他行业的商家进行合作来获取一些新的客户资源和订单。
忠实粉丝怎么来

上面已经提到了积累粉丝简单实在的方法了。结合已经有的资源深挖,利用一切能利用的资源践行。

有赞微小店和企业全员开店分销怎样带来稳定订单

尹明说:首先我们在产品品质上进行严格的把关,确保分销商不会因为我们的产品品质这个最基本而又很关键环节出问题导致客户流失影响分销商的个人信誉度。

其次在产品的利润上做一个合理的分配,设立有激励性的奖励政策,针对分销商这一块除了正常的累计销售额奖励外,还会设立一些额外的奖项像: 每日第一个产生成交的店主公司会给予奖励,个人日销售额最高的分销商公司也会给予现金红包奖励  每周销售额最高的店主也能获取公司的奖励,每个月度会进行月度销售额排名奖励。店主提供好的销售文案被采纳公司也会给予奖励。奖励的形式主要以现金红包和实物奖品为主,确保分销商的利益和积极性。

另外前期为了发展全员开店,我们在产品的售价上对线上和线下做了资源倾斜,所有产品同比线下零售价下调15%-20%,同时不断的加大对分销商的服务支持帮助他们解决在销售过程中碰到的一些问题让其可以放心的做销售,对新加入的分销我们都前期都会关注进行引导。

再一个就是经常性的与分销商就我们的产品结构和客户体验和售前售后服务反馈做交流,及时了解分销商和消费者的一些动态,并不间断的做产品知识和买点的培训。

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一张图告诉你


本文作者:多年网络营销实战经验,有赞小报记者;绿风网络负责人;有赞学堂讲师;有赞死忠粉,从最开始的口袋通到现在的有赞,持续关注每一次更新,每一次开疆扩土,用心结合实际落地实践每一个小功能,对有赞在多个行业的应用有深度研究和独到见解。  

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