有赞新零售社区

发帖
会员俱乐部»熙语说 · 4月21日-RFM模型搭建分析

[每日熙语说] 熙语说 · 4月21日-RFM模型搭建分析

有赞-熙语 2016-04-22 5104 浏览 40 评论 | 只看楼主 [打印]
一、问题QA


1、现在分销订单购买还不能实现限购的功能哇?
微小店不能设置限购,可以通过供应商后台设置限购来实现。

2、申请发票的时候抬头不对,怎么办?
发票抬头拉取的是企业认证的公司名,如果需要更改的话,需要重新进行企业认证。
请将以下凭证单独上传附件以及社区帖子链接发至service@qima-inc.com,我们会在3个工作日内回复处理:
1、企业营业执照 (提供原营业执照和新营业执照)
2、法人身份证正反面
3、店铺后台截图证明有管理权(以上材料,需原件拍摄,复印件需加盖公司红色公章,请勿打包上传)
邮件格式:
公司名称:XXX
店铺名称:XXX
所遇问题:修改公司名称
因店铺经营需要,将XXX公司更换成:XXX。(请提供完整名称,如因未填写准确将导致无法处理)
发好后在贵宾通道提供下发件人邮箱,我们会反馈相关的工作人员进行优先审核噢~

二、拼团UI优化


拼团文案优化:来看图


三、RFM模型搭建分析


-何为“RFM模型”?


-在有赞后台如何导出数据来分析
1、导出订单-选择时间-导出“对账单”
2、利用数据透视表-“客户采购金额”,“采购频次”,“购买周期”,“下单省份分布”等等都手到擒来咯。


-RFM模型是啥用处?
可以分析用户采购金额,和采购频次,然后对于用户进行分层,有针对性的去做一些短信促销活动,还有节日关怀。

-应用方法:
1、流失客户的召回。
目前做现在是每周会给一些快要流失的客户短信,用短信去激活用户。给客户发单独暗号(优惠码),根据优惠码,关键词回复去参与店铺没有的大转盘活动,或者1分钱去购买福利产品,给他们打造VIP的感觉。
根据消费层级去做活动,目前激活的成本远远低于其他渠道拉新的成本。同时通过分层后短信激活,店铺整体的活性,转化率提高是很大的。——以上案例来自于良品铺子李兰妹纸的推荐,棒棒哒

2、RFM模型还可以分析用户的客单价,对于不同层级的客户可以发不同额度的优惠券。
拉伸客单价,变向的让用户多付钱,同时让客户感受到他赚到了,这才是合格的优惠活动设置。比如客单价如果是40元,那么可以设置满50减5元,满70减10元,提升客单价,提升店铺业绩。这样设置满减才更科学,且优惠劵之间的差异是需要让客户感受到,我买的越多,我能用的劵更大,同时我能花更少的钱,买更多的东西。

3、对于现有用户,可以分析用户生命周期,可以研究复购率。
在不同生命周期的用户,你会进行不同方式的营销,可以用来做新用户习惯的培养,逐渐培养成忠实用户。

四、今日热点


1、papi酱广告标王2200w拍下,丽人丽妆,中国最大的线上进口化妆品代理商!最优秀的电商企业之一!小伙伴们~你怎么看?



2、杭州文二路学院路口突发塌陷,好大个坑!还好宝宝不往这里走!好怕怕,其他城市的你们,还好嘛




注意:看完记得留言签到,今天是坚持的第二天!come on,小伙伴们!
用手机打开
收藏 ··· 回复
    zeng的假不了   青铜   2016-04-22 | 只看该作者
    呵呵呵呵呵
    分销,加盟,零售,批发,关注两性健康,保健新活力,关注公众号x-play2001

      有赞-熙语 钻石   2016-04-22 | 只看该作者


      都没仔细看,找打!

        张战锋   VIP商户   2016-04-22 | 只看该作者
        辛苦啦,恬恬

          宝宝为最后一条感到不服
          诶哟,不错哦!
          我是宇宙无敌的蘑菇,处女座非诚勿扰。
          性格合的来加微信号:yyyjay

            波波®   白银   2016-04-22 | 只看该作者
            rfm模型能手把手的教一下吗?
            在路上,永远年轻,永远热泪盈眶

              zeng的假不了   青铜   2016-04-22 | 只看该作者
              有赞-熙语 发表于 2016-4-21 20:25
              都没仔细看,找打!


              一个抬头发票企业名称更改,一个RFM模式进行数据分析,一个今日热点papi酱投的2200万捐给母校中戏,一个路宽小事故,是吧
              分销,加盟,零售,批发,关注两性健康,保健新活力,关注公众号x-play2001

                哿诺   VIP商户   2016-04-22 | 只看该作者
                rfm模型赞一个

                  昨天分享的最佳手气赢新品的互动用了,棒棒的

                    何少珊   VIP商户   2016-04-22 | 只看该作者
                    RFM 数据分析赞一个

                      我是大美人   黄金   2016-04-22 | 只看该作者
                      棒棒哒!
                      有赞微小店搜索:我是大美人官方店。认准“我是大美人”供货商。媒体店铺,正品美妆!分销公众号:wsdmrvip

                        1234跳至
                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                        本版积分规则

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功