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› 店主交流»我的购酒订单对方老板说物流发不了，我无法

我的购酒订单对方老板说物流发不了，我无法

6a3b846ccd17 2016-04-22 424 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
客服咨询
店铺名称： 高原农夫的有机农场
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
我的购酒订单对方老板说物流发不了，我无法完成退款，因为我之前退款后，又取消退款过一次，请帮助处理！
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    有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-04-22 | 只看该作者
    您好，可否提供一下该笔订单的订单号，这边先查看一下该笔订单状态～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      6a3b846ccd17 楼 青铜   2016-04-22 | 只看该作者
      有赞-啊擦 发表于 2016-4-21 19:11
      您好，可否提供一下该笔订单的订单号，这边先查看一下该笔订单状态～


      E20160416174146074160141
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        有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-04-22 | 只看该作者
        您好，目前该笔订单已无法再申请线上退款，建议您可先联系商家，私下协商进行退款～
        提问请先戳这儿——》［搜索］
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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          6a3b846ccd17 楼 青铜   2016-04-22 | 只看该作者
          联系了，她操作不了退款！
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            有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-04-23 | 只看该作者
            您好，这笔订单为您转接维权小伙伴跟进，请关注本帖～
            提问请先戳这儿——》［搜索］
            您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
            若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
            1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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              有赞-小Q   有赞维权团队   2016-04-26 | 只看该作者
              您好，您的订单问题我们已反馈卖家核实，同时建议您提供卖家反馈物流发不了的凭证信息哦~
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                有赞-小Q   有赞维权团队   2016-04-27 | 只看该作者
                您好，您的订单今日已给您安排退款噢，款项3-15个工作日原路退回您的支付账户，请您关注退款信息，感谢您对有赞的支持～
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