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关于会员注册相关系列问题

生态公社爱心联盟 2016-04-21 730 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 生态公社爱心联盟
微信公众号: yunnanjuxian
公众号昵称: 生态公社爱心联盟
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好,
我们是新开的店铺,链接相关认证的服务号。如果用户注册,显示的是注册“有赞会员”,实验了一下,他们比较反感,也有些疑惑,为什么不是注册成我们商铺的会员而是有赞的会员?
1 不注册是否可以购买?
2 注册后是否自动成为我们的商铺的会员,享受会员折扣价。目前我是在后台手动设置粉丝成为会员的。
3 客户付款后,货款是到了有赞绑定的银行卡还是公众号绑定的银行卡?
4 非会员是否可以看到我们的会员折扣价?
5 如果注册后可自动成为我们的会员,如何在价格旁边设置连接直接引导客户注册成为会员?
6 现在客户下单付款后,信息差不多半个小时才收到,是什么原因?怎么样可以让客户即时收到支付信息和凭证?

问题很多,我相信很多新手都想了解,谢谢
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    有赞-云栖   黄金   2016-04-21 | 只看该作者
    您好,因您的店铺是在有赞平台创建,所以用户注册,也是有赞账号呢。打比如,您在淘宝上开一家店铺,买家注册的也是淘宝的账号,不是您店铺的账号呢。
    1、用户不注册有赞账号的情况下,在微信环境下可以直接购买的哦。

    2、认证服务号的店铺可以使用会员卡功能,https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=19427,3、微信支付自有:买家支付资金后,会到财付通或商户平台的后台~  

    3、微信支付代销、银行卡以及收银台等支付方式,买家付款后,资金会进入有赞后台,担保交易的订单,不产生维权的情况下,卖家发货后的7天订单自动完成并可提现~提现路径:1).有赞商家版:店铺营收-提现~  2).有赞电脑版:有赞后台-订单-收入/提现~

    4、非会员在商品页面看到的会是原价哦。

    5、用户成为您店铺会员的方式,与注册没有关系的呢。
    买家获取会员卡有以下方式哦:
    1)直接设置会员卡的要求,符合条件即可自动获取相应的会员卡。
    2)在有选PC后台客户--基本信息筛选里--选取客户--设会员
    3)添加参数二维码,设置“成为指定等级会员”,用户扫码后可成为对应会员滴
    教程https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=19427

    6、客户下单付款后,系统会自动推送短信,认证服务会推送微信通知。提醒都是很快能到的哦。

    新手教程https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1

      2、认证服务号的店铺可以使用会员卡功能,https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=19427
      您好,我想确定,是不是只要是我们的粉丝,就可以自动成为会员。如果实现让所有拜访我们店铺的人看到会员价和原价?

      5、用户成为您店铺会员的方式,与注册没有关系的呢。
      买家获取会员卡有以下方式哦:
      1)直接设置会员卡的要求,符合条件即可自动获取相应的会员卡。如何获取?
      2)在有选PC后台客户--基本信息筛选里--选取客户--设会员
      3)添加参数二维码,设置“成为指定等级会员”,用户扫码后可成为对应会员滴。 如何生成二维码?生成后放置在哪里?

      3、微信支付自有:买家支付资金后,会到财付通或商户平台的后台~  
      如何设置后台,实现客户下单后,货款只转到有赞商城绑定的银行卡。。

      谢谢

        另外,已经是会员了,也注册了,每次联系客服, 我们用不同的手机试了下,部分手机可以,部分手机总是要每次为什么总要从新输入手机呢?
        截图提交了不了?本来想给你看截图的。。

          有赞-云栖   黄金   2016-04-22 | 只看该作者
          您好,
          1、粉丝关注您之后,不会自动成为会员的呢。成为会员的方法就是以上的三种。设置会员卡条件,教程https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=19427

          2、生成二维码入口:有赞电脑版后台—微信—带参数二维码。生成之后,放到哪里,可自己考虑的,能与粉丝接触到的地方都可以的。

          3、微信支付自有,需要申请微信支付商户平台才可以呢。教程
          https://bbs.youzan.com/forum.php ... mp;extra=#pid276770

          4、每次联系客服是通过哪个入口呢?如果是商品详情页“联系卖家”,手机有保存登陆缓存时,是不需要登陆的,如果没有保存就是需要登陆的哦~

            3、微信支付自有,需要申请微信支付商户平台才可以呢。教程
            https://bbs.youzan.com/forum.php ... mp;extra=#pid276770

            我们已经设置了微信支付。我想了解的是,客户下单支付后,是不是货款就进入了财付通,而不是有赞后台绑定的收款账号?

            如果是进入绑定我们公账的财付通账号?如何取消? 因为我们暂时不希望公账有任何交易账目。。

            谢谢

              有赞-云栖   黄金   2016-04-22 | 只看该作者
              您好,您发帖的店铺设置的是微信支付代销、银行卡支付,用户支付之后,钱款是进入有赞店铺余额的哦。如果您不想进入公司的财富通账号,不配置微信自有支付即可。

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