有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»店铺更换微信号问题

店铺更换微信号问题

微看 2016-04-20 496 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 微乐邦帮
微信公众号: wlbang123
公众号昵称: 微乐帮
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我的店铺和我的公众号解绑之后,现在出现了一个很严重的问题,我想把解绑下来的店铺绑定到另一个公众号上,但是绑定新的公众号之后,我我之前在店铺里面设置的自定义菜单和自动回复没有出现在新的公众号的前台,而是消失了  


我十分着急呀

用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,端口重新授权,您的内容是需要重新生成的哦。
    你先前店铺设置的菜单和自动回复不会原本的复制在新的公众号上,需要您重新设置。
    感谢您对有赞的支持!

      微看 游客   2016-04-20 | 只看该作者
      威行通-肖肖—18135066 发表于 2016-4-20 13:42
      您好,端口重新授权,您的内容是需要重新生成的哦。
      你先前店铺设置的菜单和自动回复不会原本的复制在新的 ...


      现在所有的公众号都支持解绑了是吧

        微看 发表于 2016-4-20 13:51
        现在所有的公众号都支持解绑了是吧


        其实微信公众号绑定店铺后,未认证的微信公众号可以换绑1次,已经认证的微信公众号无法进行更换解绑。这点请您理解。解除绑定微信号,会造成当前店铺的重要信息丢失(包括粉丝信息,积分,优惠、会员卡等),请谨慎操作!

          微看 游客   2016-04-20 | 只看该作者
          威行通-肖肖—18135066 发表于 2016-4-20 14:09
          其实微信公众号绑定店铺后,未认证的微信公众号可以换绑1次,已经认证的微信公众号无法进行更换解绑。这 ...


          我的公众号是已认证的但是也解绑换公众号了  
          所以你说的不对这一点

            微看 发表于 2016-4-20 14:15
            我的公众号是已认证的但是也解绑换公众号了  
            所以你说的不对这一点


            恩恩。针对你最初的问题,还是需要和您讲明,解绑公众号后再对接新的公众号,您的菜单及店铺设置需要重新设置的。谢谢您的理解。

              您好,是需要您重新进行设置的呢~

                微看 游客   2016-04-21 | 只看该作者
                有赞-188 发表于 2016-4-20 15:26
                您好,是需要您重新进行设置的呢~


                现在更换微信号的功能已经对认证的公众号开放了是吧

                  是的呢亲~

                    1跳至
                    复制链接
                    新浪微博
                    QQ空间
                    微信扫码
                    • 回复

                    • 评分

                    客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                    复制成功