订单状态为“超时未支付”且已关闭，但商品状态为“待发货”

您好，如题，我们有几个这样的订单，订单状态为订单关闭，下面显示超时未付款。但是该订单下的商品显示“待发货”。如果是“待发货”的话，那说明客人已经付款成功了，那我们到底该不该给人家发货呢？

您好，超时未付款的订单就是有赞没有收到客户的货款呢，无需进行发货呢～

有赞-188 发表于 2016-4-20 12:35
您好，超时未付款的订单就是有赞没有收到客户的货款呢，无需进行发货呢～ ...

谢谢。
主要我是想问如果超时未付款，商品状态那里为什么会写“待发货”呢？我们内部是根据这个状态来发货的，结果我们的发货部门已经发了货了，然后才发现订单是已关闭，这个“待发货”状态的规则是什么样的呢？换句话说，什么情况下会为商品状态从“未付款”改为“待发货”？

您好，只要产生了订单，那么订单在商品详情页就是显示待发货状态，建议您筛选待发货从这个地方进行筛选哦

有赞-188 发表于 2016-4-20 23:13
您好，只要产生了订单，那么订单在商品详情页就是显示待发货状态，建议您筛选待发货从这个地方进行筛选哦  ...

感谢回复。
我们有一个程序通过kdt.trades.sold.get接口查询卖家已卖出的交易列表，然后遍历status参数的值为WAIT_SELLER_SEND_GOODS的，就意味着买家已付款了嘛，但是可以遍历到我在一楼发的那个订单号的这个订单，然后我们的发货人员就发货了，但是过了一段时间这个订单就变成超时未付款并且关闭了。
所以说这个接口的WAIT_SELLER_SEND_GOODS值是否不能确定买家已付款呢？

您好，已经反馈技术处理了呢，麻烦关注本帖回复～

您好，请以订单的状态为主哦～