有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 微小店客服咨询»韵达快运 运单编号： 3900446

韵达快运 运单编号： 3900446

微二姐 2016-04-20 545 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
反馈我的问题
店铺名称： 微旺客
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容

韵达快运   运单编号： 3900446540925
暂无物流详情过了一周了，还没收到货
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-20 | 只看该作者
    您好，建议亲可以先咨询一下韵达的官方了解一下，如果是没有信息的。建议亲主动联系一下商家了解具体情况，看看商家是否填写错误～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
    赞 ···
      微二哥 楼 青铜   2016-04-20 | 只看该作者
      E20160409232557069254730
      赞 ···
        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-20 | 只看该作者
        微二姐 发表于 2016/4/20 下午1:55:35 E20160409232557069254730

        亲，根据核查这个物流单号在官网也没有物流信息，亲是否有跟商家主动联系过，了解是否商家填写错误单号呢？
        提问请先戳这儿——》［搜索］
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
        赞 ···
          微二哥 楼 青铜   2016-04-20 | 只看该作者
          商家都没回复
          赞 ···
            微二哥 楼 青铜   2016-04-20 | 只看该作者
            http://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20160409232557069254730&kdt_id=14074860
            赞 ···
              微二哥 楼 青铜   2016-04-20 | 只看该作者
              已经多次和商家留言，反应没有收到货，但是商家都没回复
              赞 ···
                赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-21 | 只看该作者
                微二姐 发表于 2016/4/20 下午5:30:38 已经多次和商家留言，反应没有收到货，但是商家都没回复

                亲，您的问题帮亲转交相关维权专员跟进，2个工作日内给到亲回复，建议亲耐心等待一下～
                提问请先戳这儿——》［搜索］
                您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
                若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
                1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
                赞 ···
                  微二哥 楼 青铜   2016-04-21 | 只看该作者
                  等待你的回复。时间拖了这么久，希望有赞越做越好
                  赞 ···
                    有赞-小Q   有赞维权团队   2016-04-21 | 只看该作者
                    您好，您的订单我们已反馈卖家处理，若卖家未配合处理给您送货，我们会帮您协商退款，会尽快答复您，请您耐心等待～
                    赞 ···
                      有赞-小Q   有赞维权团队   2016-04-26 | 只看该作者
                      您好，您的订今日已给您安排退款噢，款项3-15个工作日原路退回您的支付账户，请您关注退款信息，感谢您对有赞的支持～
                      赞 ···
                        1跳至页
                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码

                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

                        有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
                        复制成功