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【送礼订单】订单显示已经交易完成,但是一直显示没有发货

威讯科技 2016-04-20 358 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 生活优港
微信公众号: shyg000
公众号昵称: 生活优港
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
每个送礼订单显示已经交易完成,但是总的订单就一直显示没有发货。全部收礼的客户都有填写收货地址的麻烦查看一下原因,已经很久之前的订单了,钱一直没到

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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-20 | 只看该作者
    您好,送礼订单有效期为15天,超过时间无法领取,并且商品数量为多少份,就需要领取多少次,如果您的店铺不适合送礼功能,建议您进行关闭:进入有赞pc后台-应用和营销-我要送礼-关闭,为了减少用户的资损,有赞协助您处理一次送礼订单哦,请亲按照以下格式发送邮件哦:
    请提供需要处理的订单编号,用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
    发送到service@qima-inc.com   
    我们协助处理的时间不能确定,因为要统一批量操作,后期关注一下订单情况哦

    邮件标题:送礼订单处理
    邮件内容:
    1、店铺名:
    2、问题描述:
    3、社区帖子链接:
    4、整理好的需帮助处理的订单表格,以及凭证(比如:联系买家的聊天记录等)。

    提醒:我们只处理这一次,如后续再发生未填写收货地址就发货的,不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启

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