有赞新零售社区

发帖
日常使用问题归档»收支明细对账问题

收支明细对账问题

青少年运动与教育 2016-04-20 503 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 青少年运动与教育
微信公众号: jsc_org_cn
公众号昵称: 青少年运动与教育
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容

后台收支明细从开店到今天筛选出来的表里第一笔收入是在15.12.18日,但是正常的第一笔收入应该是15.09.02日,这中间的其它订单筛选不出来吗?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,收支明细,不是订单的下单时间计算的,是结算的时间喔,建议亲在筛选时候的时候,选择尽量靠前一点地时间筛选一下看看~
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》新手学堂
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

      赞赞-京京 发表于 2016-4-19 18:32
      您好,收支明细,不是订单的下单时间计算的,是结算的时间喔,建议亲在筛选时候的时候,选择尽量靠前一点地 ...


      我时间是从开店第一天开始筛选的。。。。。不知道是不是多少月以前的就不显示了,也没个客服电话。。。。。

        青少年运动与教育 发表于 2016/4/20 下午3:48:37 我时间是从开店第一天开始筛选的。。。。。不知道是不是多少月以前的就不显示了,也没个客服电话。。。。。

        亲,抱歉,商家服务暂时没有电话热线。首先,订单的下单时间跟订单的结算入账时间是不一样的。亲可以在订单-所有订单里面查看到开始的一笔订单是什么,然后复制这个订单编号,在订单-收入/提现-收支明细这里,输入这个订单编号,时间筛选的靠前一下,然后可以查看到这个订单具体的入账时间。
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》新手学堂
        若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
        1,店铺名称,微信公众号;2,问题描述;3,截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4,链接

          1跳至
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码
          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

          复制成功