关于保证金退款问题

有赞商家您好，之前我们公司挂靠贵阳鼎晟电器在有赞开通了账户，那个号码是我买的黑卡，现在手机丢了停机了，无法提取保证金，希望得到帮助处理！因为有赞这个平台是我自己出的钱并全权负责，现在贵航美业已经解散，我需要把我之前的保证金提出来，谢谢！

您好，您的意思是保证金在店铺余额中没有办法进行提现对吗？如果您需要新增提现银行卡，可以修改绑定手机号，具体操作：请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com，会在3个工作日内回复处理（请确保需要修改的号码已被添加为管理员，不然无法进行操作）：

1、企业认证请提供：企业营业执照以及法人身份证正反面（以上材料，如复印件需加盖品牌方公司红色公章，请勿打包上传）

2、个人认证请提供：个人身份证正反面（彩色原件，复印件无效）

3、店铺后台页面截图证明有管理权

邮件格式：

公司名称：XXX

店铺名称：XXX

所遇问题：修改绑定手机

手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX

有赞-蕴蕴 发表于 2016-4-19 16:24
您好，您的意思是保证金在店铺余额中没有办法进行提现对吗？如果您需要新增提现银行卡，可以修改绑定手机号 ...

您好！关于您的问题，请按照以下要求重新提交相关凭证（凭证请单独上传，切勿直接插入或打包）；
1.营业执照（需原件拍摄，复印件无效）
2.法人身份证正反面原件清晰照（法人手持身份证正面清晰照，复印件无效）
3.微信公众号后台完整截图
4.店铺名称
5.所遇问题：找回店铺
核实无误后，我们提供该店铺的脱敏信息（联系人号码）助您解决问题。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！

有赞-蕴蕴 发表于 2016-4-19 16:24
您好，您的意思是保证金在店铺余额中没有办法进行提现对吗？如果您需要新增提现银行卡，可以修改绑定手机号 ...

为什么到这里就变了，你们有多少流程啊

您好，由于您目前表示的是手机号无法使用，由于提现设置新银行卡需要通过手机号验证，所以需要您重新修改手机号哦～