退款事宜

这这样的一个问题：1、昨天我朋友在我店里面买东西，最开始她选好商品付款之后由于想上门自提现结。所以当时操作退款给朋友了！

2、后面朋友又先下单付款再到公司提货的，
3、这样的退款是一个失误，这个退款率也要限制和影响卖家入驻条件吗？弄一个微店步骤和时间消耗了不少！差不多快20天时间了！
注：求解答，在线等！急！

抱歉，这是系统自动进行识别的呢，建议您多推广您的店铺让更多的人下单，那么维权订单的比例就会下降哦～

维权订单就是退款订单了，如果按照这样的话，交易订单金额交易10000，退款率才能等于1000，这样太影响进度了。请问在那里推广？

有赞-188 发表于 2016-4-19 12:14
抱歉，这是系统自动进行识别的呢，建议您多推广您的店铺让更多的人下单，那么维权订单的比例就会下降哦～ ...

系统自动识别？如果有我这样的情况应该怎么处理，麻烦有赞最好是人工帮我处理一下！

有赞-188 发表于 2016-4-19 12:14
抱歉，这是系统自动进行识别的呢，建议您多推广您的店铺让更多的人下单，那么维权订单的比例就会下降哦～ ...

请问系统自动识别大概结果时间是多久？

您好，入驻是无法人工处理的呢，其次算的是订单比例，也就是维权订单除以总成交订单小于10%即可哦，数据第二天刷新的呢～

有赞-188 发表于 2016-4-19 13:34
您好，入驻是无法人工处理的呢，其次算的是订单比例，也就是维权订单除以总成交订单小于10%即可哦，数据第 ...

维权订单就是退款金额除以总成交金额小于10%？不等于吗

不是的呢，是维权订单数除以其他有效的订单呢，建议您多生产订单奖励维权订单率哦～