客户的咨询在有赞后台可以看到但是没有分配到多客服系统中？

客户的咨询在有赞后台可以看到但是没有分配到多客服系统中？

您好，请您查看一下这个链接看看是否正常哦～https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

有赞-188 发表于 2016-4-19 12:27
您好，请您查看一下这个链接看看是否正常哦～https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=149350 ...

之前用都是正常的，今天消息延迟很严重，客户上午的对话，我们下午才刚刚收到

客服主任 发表于 2016/4/19 下午1:46:16 之前用都是正常的，今天消息延迟很严重，客户上午的对话，我们下午才刚刚收到

您好，您说的有赞后台说的是微信实时消息吗？

有赞-行雷 发表于 2016-4-19 13:46
您好，您说的有赞后台说的是微信实时消息吗？

对的，有赞后台微信实时消息可以收到 ，但是桌面版客服系统里，一直没有，直到下午一点多，才收到客户上午发来的消息

客服主任 发表于 2016/4/19 下午3:17:12 对的，有赞后台微信实时消息可以收到 ，但是桌面版客服系统里，一直没有，直到下午一点多，才收到客户上午发来的消息

非常抱歉，给您带来不便，之前是因为在优化一个小功能导致的。目前已经优化完成了。