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› 日常使用问题归档»为什么有的客户不能设置时间

为什么有的客户不能设置时间

ShakeHands 2016-04-18 340 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 新 鲜 超 市
微信公众号： xinxianchaoshi1
公众号昵称： 新鲜超市
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
我设置的客户必须设置收货时间才能购买商品，不知道为什么，有的客户手机上并没有确定时间按键
想问问这样的问题怎么解决。如果解决不了，客户就没办办法买东西了
用手机打开
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    有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-04-19 | 只看该作者
    您好，可否告知一下该用户使用的机型和手机系统版本？这边测试一下哦～
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    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      ShakeHands 楼 青铜   2016-04-19 | 只看该作者
      摩托罗拉G2 安卓5.0
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        ShakeHands 楼 青铜   2016-04-19 | 只看该作者
        另外还有其他几个朋友的手机是这样的情况
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          有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-04-19 | 只看该作者
          非常抱歉回复晚了，这个问题这边已经提交技术进行查看了哦，后续结果将会通过帖子反馈给您，请关注～
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            有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-04-20 | 只看该作者
            您好，技术gg反馈这是安卓的bug，需要您更新系统才能正常的现实安卓时间选择。
            资料：https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=79948
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